PRIVACY POLICYプライバシーポリシー
トリコ株式会社(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条 個人情報

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報又は個人識別符号が含まれる情報を指します。

第2条 個人情報の取得

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから取得することがあります。

第3条 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
  1. 本サービスを運営またはユーザーに提供する目的
  2. ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
  3. ユーザーに利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等その他本サービスに関する案内のお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
  4. ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
  5. ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
  6. ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
  7. 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
  8. ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
  9. 本サービスの内容を改良・改善し、または新サービスを開発する目的
  10. 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用する目的
  11. 上記の利用目的に付随する目的

第4条 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報(ただし、第5項の場合には要配慮個人情報を除きます。)を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 予め次の事項を告知あるいは公表をし、かつ当社が個人情報保護委員会に届け出をした場合
    1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
    2. 第三者に提供されるデータの項目
    3. 第三者への提供の手段または方法
    4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    5. 本人の求めを受け付ける方法
    以上の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者(以下「管理責任者」といいます。)の住所、氏名または名称、管理責任者が法人である場合にはその代表者の氏名について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合
また、以上の定めにかかわらず、当社は、Meta Platforms, Inc.に対し、本サービスを利用するユーザーのうち、Facebookを利用しているユーザーのメールアドレス、電話番号及びIPアドレスを、Meta Platforms, Inc.がFacebookにおける広告及びクーポンなどのスポンサーコンテンツを選定及びパーソナライズする目的で用いるために提供します。なお、Meta Platforms, Inc.における、当社から提供した個人情報の利用停止手続きについては、https://www.facebook.com/about/adsをご参照ください。

第5条 クッキー等の使用

当社は、IPアドレス、クッキー(Cookie)、ウェブビーコン等(以下「クッキー等」といいます。)を使用しています。当社はクッキー等を通じて、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます。)を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。なお、クッキー等を通じて受け取るこれらの情報(以下「クッキー情報」といいます。)には、単独でユーザー自身を識別し特定できる情報は含まれていません。
ユーザーで本サービス上でのクッキー等の使用を許可しない場合には、ユーザーのブラウザの設定においてクッキー等を無効にしてください。なお、クッキー等を無効にした場合、本サービスの利便性が損なわれたり、本サービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。
当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、およびユーザーのサービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。
なお、当社が利用しているクッキー等の無効化手続きについては、以下の該当企業のサイトから可能です。クッキー等の無効化を行った場合には、再度クッキー等の設定が必要です。
  1. 株式会社プレイド(KARTE)
  2. グーグル合同会社(Google Analytics)
  3. グーグル合同会社(Google Ads)
  4. Meta Platforms, Inc.(Instagram)
  5. LINE株式会社
  6. ヤフー株式会社
  7. Twitter Japan株式会社
  8. Bytedance株式会社(TikTok)
  9. 株式会社サイバーエージェント(アメブロ)
  10. 株式会社セグメント(PRESCO)
  11. 株式会社ZEALS(zeals)
  12. 株式会社マイベスト(mybest)

第6条 個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合
以上の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条 個人情報の訂正、追加および削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加および削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は、ユーザーから訂正等の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行い、これをユーザーに通知します。
なお、当社が当該個人情報の全部又は一部について訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人にその旨を遅滞なく通知します。

第8条 個人情報の利用停止等または第三者提供の停止

当社は、本人から、個人情報の利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
なお、当社が当該個人情報の全部又は一部について利用停止等または第三者提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、ご本人にその旨を遅滞なく通知します。

第9条 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の保護のため、当社役員を含むすべての従業員に対する教育の実施や研修等を行い、さらにシステム面でも個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、個人情報の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。
ユーザーの個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。
弊社における情報セキュリティポリシーはこちらをご覧ください。

第10条 プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を本ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

第11条 サポート窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:東京都新宿区新宿2丁目3-15 5F
代表取締役: 花房 香那
社名:トリコ株式会社
メールアドレス:hello@tricot-inc.com
2019年03月15日 制定・施行
2022年04月01日 改訂