あなたに合った商品をお届けします。四季の変化と一人ひとりの肌に合わせて、
商品を切り替えてお届けします。
さらに詳しく知る
FUJIMIシーズナルローション&エマルジョンは季節による肌状態の変化に着目し、 春夏には強い紫外線を受けて乾燥した肌をケアする成分、 秋冬には厳しい寒さから素肌を守り保湿する成分など、 様々な美容成分の中から季節ごとにあなたに合わせた商品をご提案させていただきます。 季節ごとにスキンケアを選び抜くのはとても大変なこと。 あなたの肌状態に合わせた、季節ごとに異なるローション&エマルジョンをFUJIMIが選び自動で切り替えお届けします。 ご自身で季節に合わせて変更していただく必要はございません。楽しみにお待ち下さい。
シーズナルスキンケアって何ですか?
シーズナルスキンケアとは、季節による肌状態の変化に着目し、春夏には強い紫外線のダメージを受けた肌をケアする成分、秋冬には厳しい寒さから素肌を守り保湿する成分など、様々な美容成分の中から季節ごとにあなたの肌状態に合わせた商品をお届けします。
まずは、下記よりパーソナライズ分析「FUJIMI MIRROR」を受けていただき、ご自身の肌状態と季節ごとにあったスキンケアをご確認下さい。
▼パーソナライズ分析「FUJIMI MIRROR」
https://fujimi.me/skincare/diagnosis
肌悩み・肌質・季節に合わせたローション&エマルジョンをお届けするため、セットでご使用いただくことをおすすめしております。
パーソナライズされた商品ですか?
シーズナルローション&エマルジョンは、パーソナライズ商品です。
パーソナライズ分析「FUJIMI MIRROR」のご回答をもとにお客様の肌状態に合わせて季節ごとにパーソナライズした商品をご提案します。
まずは、下記よりパーソナライズ分析「FUJIMI MIRROR」を受けていただき、ご自身の肌状態と季節にあったスキンケアをご確認下さい。
▼パーソナライズ分析「FUJIMI MIRROR」
https://fujimi.me/skincare/diagnosis
シーズナルスキンケアの成分内容は自動で切り替わるのですか?
定期便でご注文いただいた場合、季節ごとにお客様の肌状態に合わせた商品をお届けするため、自動でお届け商品を切り替えてお届けします。
具体的な切り替わり商品についてはマイページにてご確認いただけますので、併せてご活用下さい。
マイページ:https://fujimi.me/my
商品はいつ自動で切り替わりますか?
定期購入の場合、あなたのお肌と季節にぴったりなものをお使いいただくため、お手元に届く時期を考慮して自動で切り替えてお届けします。
■初回のお届け商品について
ご注文のタイミングによって、お届けする商品が異なりますため、下記ご確認下さい。
・2/19~5/18のご注文:春用の商品をお届け
・5/19~8/18のご注文:夏用の商品をお届け
・8/19~11/18のご注文:秋用の商品をお届け
・11/19~2/18のご注文:冬用の商品をお届け
※シーズナルローションのみを定期購入の場合は、2/19~8/18のご注文は春夏用、8/19~2/18のご注文は秋冬用の商品をお届けします。
■定期2回目以降のお届け商品について
2回目以降のお届けについては2/20より春用、5/20より夏用、8/20より秋用、11/20より冬用の商品を発送させていただきます。
※通常購入をしていただいた場合でも、季節に合わせた内容の商品をお届けいたします。
定期便とはどのようなサービスですか?
定期便は30日に1回自動的に商品が届くサービスです。
ご注文忘れや都度の注文の手間がかからない、便利なお届け方法です。
定期回数の縛りなどはございませんので安心してご利用下さいませ。
※解約のご連絡があるまで継続してお届けいたします。
お支払い方法は何がありますか?
ご選択可能なお支払い方法は、クレジットカード決済(一括払い)・後払い決済(GMO後払い)がございます。
◼︎クレジット決済
VISA, MASTER, JCB, AMEX, Diners でお取り扱い。
※上記のカードであっても発行形態により、ご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。
※毎月お届けコースの2回目以降は、何らかの理由でクレジットカードの与信審査が通らなかった場合、自動的に後払い決済に変更させていただいております。さらに、後払い決済の与信審査に通過しなかった場合は、代引き決済でのお届けとさせていただいております。
GMO後払いの詳細につきましては、下記の後払い決済(GMO後払い)をご確認ください。
◼︎後払い決済(GMO後払い)
GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Pay等にてお支払いください。
<後払い手数料>
一律300円(税込 330円)
※ご請求先住所と商品お届け先住所が異なる場合は、ご請求先宛に請求書をお送りします。
※サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※毎月お届けコースの2回目以降は、何らかの理由で後払いの与信審査が通らなかった場合、自動的に代引き決済でのお届けとさせていただいております。
後払いのご注文にはGMOペイメントサービス株式会社の提供するGMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を 提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税込 55,000円)までです。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
https://www.gmo-ps.com/customer_2/
なお、ご利用が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
注文してどのくらいで届きますか?送料はいくらですか?
発送から1〜3日程度でお届けいたします。
2回目以降は、前回お届け日から起算して30日後にお届けします。
※地域によってお届け日数に違いがございますことをご了承下さい。
※天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※土日祝、年末年始を除き営業しております。
また、定期便のご注文は送料が無料です。
通常購入の場合は、全国一律、500円(税込550円)の送料がかかります。
定期便はいつでも解約できますか?
定期便の解約はお客様のお好きなタイミングで行なっていただけます。
「3ヶ月以上使用しないとやめられない」「解約金がかかる」などは一切ありませんのでご安心くださいませ。
※次回発送日の5日前までにお電話にてご連絡ください。
TEL:0120-042-243
受付時間:10:00〜21:00
返品、返金はできますか?
FUJIMIではお客様に安心してご利用いただけるよう、初回発送日から30日間の返金保証制度をご用意しております。
商品の品質に万が一ご満足いただけない場合は、制度をご利用いただけましたら幸いです。
※なお、定期2回目以降の返品・返金は誠に申し訳ございませんが、承っておりません。FUJIMIはパーソナライズ製法でお作りしているため、発送済み商品の返品・返金は致しかねます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
【返金保証制度についてのご注意】
また、返金保証制度のご利用方法は、以下の条件を満たしたお客様が対象となります。
<FUJIMI シーズナルローション&エマルジョンご購入のお客様>
・初回発送から30日以内にお客様サポート窓口のお電話のお電話にて返金の旨をご連絡いただいたお客様
・初めてFUJIMI シーズナルローション&エマルジョンをご利用し、かつ定期便にてご購入のお客様・初回発送日より30日以内にスキンケアボトルをご返品いただけるお客様。
・次回発送日の5日前をきってご連絡いただいた場合、2回目発送分をお受け取りいただけるお客様
お受け取りいただけない場合は2回目発送キャンセルを持って返金保証適用といたします。(初回分の返金はいたしかねます。)
※ご注意点※
・弊社よりお伝えする返品先のご住所以外へお送りいただいた場合、上記の返金保証が対応でき兼ねますので、必ず弊社指定の住所までお送り下さい。
・お電話より2週間以内に、ご返送をお願いいたしております。
・ご購入時の手数料や送料は、返金対象外となります。
・返金保証の対象は初回1個分です(複数個まとめてお申し込みいただいた際も、1個のみのご返金となります。)
・ご返送時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
・ご返送品がお送りいただけない場合は、返金申請はお受けできません。
・オークションや個人売買でご購入された商品は返金申請対象外となります。
TEL:0120-042-243
受付時間:10:00〜21:00
お客様サポート窓口に問い合わせをしたいのですが
お客様サポート窓口は下記となります。
ご都合の宜しい方法でお問い合わせくださいませ。
TEL:0120-042-243受付時間:10:00〜21:00
その他のご質問はFUJIMI公式HPのよくある質問をご覧ください。