いつもFUJIMIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このガイドでは、FUJIMIの定期便に関する各種お手続きが簡単に行える、マイページの使い方をご紹介します。
マイページのログイン方法から、定期便に関する変更方法まで、分かりやすくご案内します。
ぜひ参考にしてくださいね。
1. マイページへのログイン方法
まずはマイページにログインしてみましょう！
マイページはこちら
商品をご購入いただいた際にご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください。
パスワードを忘れた場合は、ログインページにある「パスワードをお忘れの方」から再設定をお願いします。
ー お知らせ ー
2025年8月のサイトリニューアルに伴い、マイページへのログイン方法も変更いたしました。
変更後はメールアドレスとパスワードでログインいただく形式となりましたので、ご利用のお客様は新たにパスワードの設定をお願いいたします。
パスワードの設定がお済みでない方は、こちらからご注文時にご登録いただいたメールアドレスをご入力いただき設定をお願いします。
＜パスワード設定方法＞
①パスワード設定画面にアクセスする
②ご登録のメールアドレスを入力する
③【パスワードリセットの案内をメール送信する】を押す
④ メールに記載の4桁の認証コードと、ご登録の電話番号をワンタイムトークン認証画面に入力する
⑤「送信」ボタンを押す
⑥ご希望のパスワードを入力する
⑦「パスワード再設定」ボタンを押して完了！
※電話番号認証ログインは廃止となっておりますのでご了承ください。
2. マイページでできること
マイページでは、購入に関わる情報の確認と、定期便・ご登録情報に関するお手続きが行えます。
①定期便に関するお手続き
定期便に関するお手続きでは、お届け日時や定期便の内容を変更できます。
定期便の変更は簡単4ステップ！
定期便に関する変更のお手続きステップをご紹介します。
- 変更したい定期便を選択
- 次回配送予定日を確認（ここに記載されている定期便について変更が可能です）
- 変更したい項目を選択
- 保存したら完了！
＜ご注意事項＞
各種変更は次回発送の5日前までにお手続きください。
変更締切日を過ぎてからのお手続きの場合、変更は次々回のお届けより反映されますのであらかじめご了承ください。
📅 お届け日時の変更
定期便のお届け日や、時間に関する変更ができます。
📦 定期便の内容の変更
プロテインまたはファスティングセットの定期便をご利用のお客様は、フレーバー変更が行えます。
毎月変更が行えるので、お好みのフレーバーを組み合わせてお楽しみください。
なお、プロテインの成分変更や、サプリメントの組み合わせ変更は、FUJIMI 公式LINEにて承ります。お気軽にご相談ください。
※ファスティングセットに含まれるプロテインの成分変更は承っておりません。ご了承ください。
②ご登録情報に関するお手続き
住所やメールアドレスなどのご登録情報や、お支払い方法を変更できます🏠
ご登録情報に関する変更方法の詳細は、下記の使い方ガイドをご確認ください。
3. こんな時どうする？使い方Q&A
シチュエーションに合わせて、マイページの使用方法を解説します！
なお、マイページからのご変更は、次回発送日の5日前までにお済ませください。
Q. 次回定期便を受け取る日を変えたい…
A. 商品のお受け取り日を変更したいときは、「次回配送予定日」を変更することで、お手続きいただけます。
＜変更方法＞
- ページ上部アカウントメニューを開く
- 「定期便情報」から変更したい定期便を選ぶ
- 「配送情報」の「変更する」ボタンを押す
- 「次回配送予定日の変更」から、ご希望の日付を選択する
- 「保存する」ボタンを押して完了！
なお、発送済のご注文の配送日は変更できませんので、ご注意ください。
Q. 今月は定期便を休みたい…
A. 商品が余っている時などは、スキップ機能をご活用ください。
定期便を1回分お休みできます。
＜スキップ方法＞
- ページ上部アカウントメニューを開く
- 「定期便情報」から変更したい定期便を選ぶ
- 「配送情報」の「変更する」ボタンを押す
- ページ下部にある「次回配送のスキップ」を選択して完了！
一度スキップをした後は、次回の配送が完了すると再度スキップができるようになります。
Q. 引っ越してお届け先を変更しないといけない…
A. 会員情報の変更を行うと、請求先住所もまとめて変更することができます。
なお、必ず次回定期便発送の5日前までに、お手続きをお済ませください。
＜変更方法＞
- ページ上部アカウントメニューを開く
- 「会員情報」を開き新しいお届け先を登録する
- 「すべての定期便に反映させる」にチェックを入れる
- 「保存する」ボタンを押して完了！
Q. 定期便支払いに使用中のクレジットカードを変更したい…
A. クレジットカードの有効期限が切れた時や、ほかのクレジットカードを使用したいときは、クレジットカード情報を追加することで変更ができます。
クレジットカード情報の追加後、定期便への反映が必要になりますので、下記に沿ってご変更ください。
＜変更方法＞
- ページ上部アカウントメニューを開く
- 「クレジットカード情報」を開く
- 「カード情報を追加する」から新しいカード情報を入力する
- 「すべての定期便に反映させる」にチェックを入れる
- 「保存する」ボタンを押して完了！
Q. 定期便の支払い方法を変えたい…
A. FUJIMIの定期便では、クレジットカード(一括払い)か後払いをご選択いただけます。
なお、後払い請求には手数料330円（税込）がかかりますので、ご了承ください。
＜変更方法＞
- ページ上部アカウントメニューを開く
- 「定期便情報」から変更したい定期便を選ぶ
- 「お支払い情報」の変更ボタンを押す
- 「支払い方法変更」から、ご希望のお支払い方法を選択する
- 「保存する」ボタンを押して完了！
4. まとめ
マイページの使用方法について解説しましたが、いかがでしたでしょうか？
その他FUJIMIに関してご不明な点がございましたら、よくある質問ページもあわせてご確認ください。
また、FUJIMI 公式LINEからもお問い合わせいただけますので、お気軽にご相談ください。
